Dostava
Vermonta vrši besplatnu dostavu sopstvenom kurirskom službom na teritoriji Crne Gore. Za artikle koji su na stanju, očekivani rok dostave je od 2 do 5 radnih dana. Prije dolaska, naš kurir kontaktira kupca radi najave i dogovora o isporuci.
Za standardne artikle koji trenutno nijesu na stanju i naručuju se unaprijed (preorder), očekivani rok dostave je do 45 radnih dana. Informacija o raspoloživosti i očekivanom roku biće dostupna kupcu prilikom kupovine ili potvrde porudžbine. Dostava je besplatna za sve porudžbine na teritoriji Crne Gore.
Prije dolaska, naš kurir će kontaktirati kupca radi najave i dogovora o isporuci.
Kupac je dužan da prije porudžbine provjeri da li dimenzije proizvoda omogućavaju nesmetan pristup mjestu montaže, uključujući vrata, hodnike, stepeništa i liftove. Posebni logistički zahtjevi koji zahtijevaju dodatnu opremu ili nestandardne uslove dogovaraju se sa kupcem unaprijed i nijesu dio standardne besplatne dostave.
Besplatna dostava, unošenje i montaža
Dostava je besplatna za sve porudžbine na teritoriji Crne Gore i uključuje unošenje i montažu kupljenih proizvoda.
Kod porudžbina sa više artikala, isporuka se organizuje u skladu sa raspoloživošću proizvoda i dogovorom sa kupcem. Dostava je besplatna na teritoriji Crne Gore. Posebni logistički zahtjevi koji zahtijevaju dodatnu opremu ili nestandardne uslove dogovaraju se sa kupcem unaprijed.
Vermonta trenutno vrši dostavu isključivo na teritoriji Crne Gore.
Uslovi isporuke i prijem robe
Preporučujemo da kupac prilikom prijema pregleda proizvod i provjeri njegovo stanje.
Ukoliko je proizvod vidljivo oštećen, neispravan ili je isporučen pogrešan artikal, potrebno je o tome obavijestiti kurira i Vermontu što prije putem office@vermonta.me ili +382 69 36 33 33. Preporučujemo da uz prijavu dostavite fotografije proizvoda i ambalaže kada je to moguće.
Pravo na odustanak od online kupovine
Kupac koji je proizvod kupio putem vermonta.me može odustati od kupovine u roku od 14 dana od dana prijema robe, u skladu sa primjenjivim propisima o zaštiti potrošača. Namjeru za povrat potrebno je prethodno prijaviti Vermonti putem office@vermonta.me ili +382 69 36 33 33.
Proizvod koji se vraća mora biti kompletan i bez oštećenja. Kupac odgovara za eventualno umanjenje vrijednosti nastalo rukovanjem koje prevazilazi ono što je potrebno za pregled proizvoda.
Način i trošak povrata
Kupac sam organizuje povrat robe i snosi troškove povratne dostave kada odustaje od online kupovine bez nedostatka na proizvodu. Roba se može vratiti kurirskom službom ili lično na adresu Vermonta / Sancrea Showroom, Bulevar 21. maj 64, Podgorica.
Refundacija
Nakon što povrat bude primljen i pregledan, refundacija se vrši putem bankovnog računa, u skladu sa primjenjivim propisima i uslovima odobrenog povrata.
Kupac je dužan da prije porudžbine provjeri da li dimenzije proizvoda omogućavaju nesmetan pristup mjestu montaže, uključujući vrata, hodnike, stepeništa i liftove. Ukoliko su potrebni kran, specijalno podizanje ili drugi nestandardni logistički zahtjevi, dodatni uslovi i eventualni troškovi dogovaraju se unaprijed.
Molimo da prije dostave obezbijedite slobodan i bezbjedan pristup prostoru u kojem će se vršiti unošenje i montaža proizvoda.
Za sva pitanja u vezi sa dostavom i montažom kontaktirajte nas putem office@vermonta.me ili na +382 69 36 33 33.
Povrat i pravo na odustanak
Kupac koji je proizvod kupio putem vermonta.me može odustati od kupovine u roku od 14 dana od dana prijema robe, u skladu sa primjenjivim propisima o zaštiti potrošača. Namjeru za povrat potrebno je prethodno prijaviti Vermonti putem email adrese office@vermonta.me ili telefonom na +382 69 36 33 33. Proizvod koji se vraća mora biti kompletan i bez oštećenja. Kupac ima pravo da proizvod pregleda u mjeri potrebnoj za utvrđivanje njegove prirode, karakteristika i funkcionalnosti, a odgovara za eventualno umanjenje vrijednosti nastalo rukovanjem koje prevazilazi ono što je potrebno za takav pregled.
Način povrata i refundacija
Kupac sam organizuje povrat robe i snosi troškove povratne dostave kada odustaje od online kupovine bez nedostatka na proizvodu. Roba se može vratiti kurirskom službom ili lično na adresu Vermonta / Sancrea Showroom, Bulevar 21. maj 64, Podgorica. U slučaju pogrešnog, oštećenog ili neispravnog proizvoda, Vermonta će sa kupcem dogovoriti odgovarajući način rješavanja reklamacije i, kada je primjenjivo, snositi troškove povrata. Nakon što povrat bude primljen i pregledan, refundacija se vrši putem bankovnog računa, u skladu sa primjenjivim propisima i uslovima odobrenog povrata. Cijene i promotivne ponude na vermonta.me mogu se razlikovati od cijena i promocija u Vermonta Showroomu.
